gemäß Art. 13 DSGVO (Direkterhebung)
gemäß Art. 14 DSGVO (Dritterhebung)
für Interessenten, Kunden, Dienstleister
gemäß Art. 13 DSGVO (Direkterhebung)
gemäß Art. 14 DSGVO (Dritterhebung)
für Interessenten, Kunden, Dienstleister
Hiermit informieren wir Sie, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten verfahren, die wir als MAYA Immobilien e.K. Oliver Eichler erheben und speichern.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen und zu Ihrer Identifizierung führen können.
Verantwortlicher:
MAYA Immobilien e.K. Oliver Eichler
Bruchsaler Str. 6a
76698 Ubstadt-Weiher
Telefon: 07251 93 40 90
Telefax: 07251 93 40 929
E-Mail: info@maya-hauswelten.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken, bezogen auf Interessenten, Kunden, Dienstleister:
Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen als Interessent, Kunde oder Dienstleister aufgrund Ihrer Anfrage oder Fragen unsererseits an Sie und/oder zur Vertragsanbahnung bzw. Vertragsdurchführung (z. B. Nachweis oder Vermittlung eines notariellen Kaufvertrages, Vermittlung eines Mietvertrages, Bewertung von bebauten und unbebauten Grundstücken, Hausverwaltungs‐Tätigkeiten, Bearbeitung von Bergbauschäden) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie ggf. lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse).
Zur Direktwerbung (z. B. Newsletter, personalisierte Werbung auf sozialen Netzwerken) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse) oder ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), soweit erteilt.
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z. B. Aufbewahrungspflichten nach Handels- oder Steuerrecht) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
Darüber hinaus: Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu bestimmten Verarbeitungsvorgängen gegeben haben, erfolgt Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) liegt z. B. darin, Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sinnvolle Informationen zukommen zu lassen oder unsere Angebote und Services effizient zu gestalten.
Im Einzelnen verarbeiten wir, bezogen auf Interessenten, Kunden und Dienstleister, folgende Datenkategorien:
Bei einer ersten Kontaktaufnahme:
Vorname und Name
Firmenname (sofern zutreffend)
Adresse
Telefonnummer
E-Mailadresse
Wenn ein Besichtigungstermin vereinbart wird oder eine Objektaufnahme erfolgt, können darüber hinaus verarbeitet werden:
Art, Alter, Größe und Ausstattung der Immobilie bzw. Wohnung
Höhe von Miet- bzw. Unterhaltskosten
Fotos / Lichtbilder Ihrer Immobilie und der Inneneinrichtung
Verbrauchsdaten (Heizung, Wasser, Strom, Grundbesitzabgaben)
Energieausweisdaten zum Objekt
Preisangaben (z. B. für Ihr Objekt, Mietpreise)
Flurstück / Gemarkung
Vorhandensein von Haustieren
Anzahl der im Haushalt lebenden Personen
Falls erforderlich: Wohnberechtigungsschein
Steht ein Vertragsabschluss unmittelbar bevor (z. B. Termin vor Vertragsschluss), können darüber hinaus folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
Geburtsdaten
Daten aus Grundbüchern
Daten aus Verträgen, Gutachten, Bauakten, Baulasten/Altlastenverzeichnissen zur Immobilie
Daten aus Teilungserklärungen, Abgeschlossenheitsbescheinigungen, Protokollen, Jahresabrechnungen, Rücklagenhöhe von Eigentümergemeinschaften
Versicherungsdaten zur Immobilie
Beruf
Arbeitgeber
SCHUFA-/Auskunftsinformationen
Bankverbindung
Angaben zur Zahlungsfähigkeit
Eintragungen in öffentlichen Schuldnerverzeichnissen (z. B. eidesstattliche Versicherung)
Räumungstitel/einstweilige Verfügung in Mietsachen
Zum Zeitpunkt der Entscheidungsfindung für den konkreten Vertragsabschluss können weiter verarbeitet werden:
Personalausweisdaten
Nachweise zu den Einkommensverhältnissen
Je nach Verarbeitung und Vertrag können Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein:
Vermieter, Verkäufer, Eigentümer
Mieter, Käufer
Betreuer
Erbbaurechtsgeber
Kreise/Städte/Gemeinden
Gutachter
Schornsteinfeger, Energieberater
Hausverwaltungen
Messdienstleister
Handwerker
Versorgungsunternehmen
Versicherungen
Kreditinstitute
Rechtsanwälte/Notare
Vermessungsbüros
Steuerberater
Kanal-/Rohrsanierungsunternehmen
Eine Übermittlung in ein Drittland (außerhalb der EU/des EWR) findet nicht statt und ist derzeit nicht beabsichtigt.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die für den jeweiligen Zweck erforderliche Dauer. Konkret gilt:
Ihre Daten werden mindestens für die Dauer der Vertragsdurchführung verarbeitet.
Nach Erreichung des Zwecks werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen dem entgegenstehen (z. B. Aufbewahrungspflichten nach dem Geldwäschegesetz (5 Jahre), Handelsrecht (6 bzw. 10 Jahre), Steuerrecht (10 Jahre)).
Im Übrigen werden Daten nicht gelöscht, solange sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre (§ 195 BGB), in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (§ 197 BGB).
Sollte ein Interessent sich gegen einen Vertragsschluss entscheiden, werden die Daten nach spätestens 6 Monaten ab dem letzten Kontakt gelöscht.
Ein Interessent ohne weiteres Interesse an einem Vertrag kann gegenüber uns verlangen, dass seine Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern keine der vorgenannten Gründe einer Speicherung entgegenstehen.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO):
Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig gespeichert sind, können Sie Berichtigung oder Löschung verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn beispielsweise Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch deren Nutzung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO eingelegt haben.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erfolgt, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Der Widerruf ist zu richten an:
MAYA Immobilien e.K. Oliver Eichler
Bruchsaler Str. 6a
76698 Ubstadt-Weiher
Telefon: 07251 93 40 90
Telefax: 07251 93 40 929
E-Mail: info@maya-hauswelten.de
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):
(1) Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Interessenabwägung beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie Widerspruch einlegen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und stellen ggf. die Verarbeitung ein oder zeigen Ihnen unsere zwingenden berechtigten Gründe auf, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
(2) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen.
Widerspruch richten Sie an:
MAYA Immobilien e.K. Oliver Eichler
Bruchsaler Str. 6a
76698 Ubstadt-Weiher
Telefon: 07251 93 40 90
Telefax: 07251 93 40 929
E-Mail: info@maya-hauswelten.de
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie haben das Recht, Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übertragung an einen Dritten zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde:
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist. Zuständig für MAYA Immobilien e.K. Oliver Eichler ist:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationsfreiheit Baden‑Württemberg (LDI BW).
Allgemein zugängliche Quellen:
Angaben, die wir aus Massenmedien (z. B. Zeitungen, Zeitschriften, Rundfunk), Internetseiten, Datenträgern (z. B. Adress- und Telefonverzeichnissen) oder öffentlichen Registern (z. B. Handelsregister, Melderegisterauskünfte) entnehmen.
Um mit Ihnen in Kontakt treten zu können (z. B. Ihre Anfrage zu beantworten) ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre entsprechende Kontaktadresse (z. B. E-Mail-Adresse) angeben. Weitere Datenkategorien sind z. B. erforderlich, damit eine Bewertung oder Auswahlentscheidung getroffen werden kann oder ein gesetzlich prüfungsbedürftiger Vertrag mit Ihnen geschlossen werden kann. Ohne Angabe der jeweils erforderlichen Daten können wir mit Ihnen keinen Vertrag schließen und keine Dienstleistung erbringen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress mit dem Page-Builder Elementor. Es kommen darüber hinaus u. a. folgende Tools zum Einsatz:
Frymo
Hotjar (zur Analyse des Nutzerverhaltens, z. B. Heatmaps, Session-Recording)
Yoast SEO (zur Suchmaschinenoptimierung)
Perspective (falls zutreffend – bitte ggf. einordnen)
Wir nutzen Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, das Nutzerverhalten auszuwerten sowie Marketing- und Retargeting-Maßnahmen durchzuführen. Hierbei werden ggf. personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Nutzerkennzeichen, Browser- und Gerätedaten). Solche Tools werden nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses betrieben; Sie können in Ihrem Browser Cookies deaktivieren oder eine Widerspruchs- bzw. Opt-out-Möglichkeit nutzen.
10.2 Social-Media und personalisierte Werbung
Wir sind auf sozialen Netzwerken wie Meta (Facebook/Instagram) vertreten und nutzen Daten, um dort personalisierte Werbung auszuschalten oder auszuspielen (z. B. Custom Audiences, Lookalike Audiences). Dabei werden Daten wie E-Mail-Adressen oder Nutzer-IDs ggf. hochgeladen und abgeglichen; diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder berechtigter Interessen. Sie können auch direkt bei Meta oder in den Netzwerkeinstellungen der Werbung widersprechen („Ad-Settings“).
10.3 Newsletter-Versand
Wir versenden regelmäßig Newsletter (z. B. mit dem Dienst GetResponse) an Interessenten/Kunden, die sich hierfür angemeldet haben oder denen wir bereits ein entsprechendes Informationsinteresse nachweisen können („Bestandskunde“). Dabei speichern wir u. a. Ihre E-Mailadresse, ggf. Name, Interessenprofil und Versandhistorie. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder alternativ das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern gesetzlich erlaubt.
10.4 CRM & Datenanalyse
Wir nutzen ein CRM-System (z. B. OnOffice) zur Pflege und Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten sowie zur Auswertung von Daten- und Marketing-Materialien. Hierbei erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten, um die Geschäftsbeziehung effizient zu gestalten und Marketing-maßnahmen zu optimieren. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO bzw. ggf. Ihre Einwilligung.
10.5 Webanalyse
Wir werten Nutzungs- und Traffic-Daten unserer Website aus – z. B. mit Tools wie Hotjar – um unsere Website-Funktionen zu verbessern, Inhalte zielgerichtet zu gestalten und die Nutzererfahrung zu optimieren. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder ggf. Ihre Einwilligung.
10.6 Datenübermittlung an Dienstleister
Für bestimmte Verarbeitungsschritte bedienen wir uns externer Dienstleister (z. B. Hosting, Newsletter-Versand, CRM, Analyse). Wir schließen mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge ab und überprüfen deren Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Hierzu gehören z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei Datenübertragung (z. B. TLS/SSL), Firewalls, regelmäßige Sicherungen, Schulungen der Mitarbeitenden, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Lösch- und Archivierungskonzepte.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen – etwa bei Weiterentwicklung unserer Website, bei Änderungen der Gesetzeslage oder Nutzung neuer Tools. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über die jeweils aktuelle Version.
Aus Gründen verbesserter Lesbarkeit wurde in der Regel die männliche Schreibweise verwendet. Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass ebenso die weibliche und diverse Schreibweise gemeint ist.
